Ultimo aggiornamento: 28 aprile 2025
1. Introduzione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano il rapporto tra
OXWEB LTD, con sede legale in 20-22 Wenlock Road, Londra N1 7GU, Regno Unito, e i clienti che acquistano servizi tramite il sito web
www.oxweb.it. Con l’accettazione di queste condizioni, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato i termini indicati.
2. Servizi Offerti
OXWEB LTD fornisce i seguenti servizi digitali:
- Hosting Web e Server Cloud
- Email Business e soluzioni di comunicazione
- CRM per la gestione aziendale
- Realizzazione di siti web e soluzioni digitali personalizzate
- Registrazione di nomi a dominio
3. Modalità di Acquisto e Registrazione
Per acquistare i servizi, il cliente deve registrarsi sul sito, fornire i dati richiesti e accettare le presenti Condizioni Generali. Il contratto si perfeziona al momento della conferma del pagamento e dell’attivazione del servizio.
4. Prezzi e Modalità di Pagamento
- I prezzi dei servizi sono indicati sul sito e possono variare senza preavviso.
- Il pagamento può essere effettuato esclusivamente tramite bonifico bancario o carta di credito tramite Stripe.
- Eventuali imposte e tasse saranno applicate in base alla normativa vigente.
- Le fatture verranno emesse in formato elettronico e inviate via email.
5. Registrazione e Gestione dei Nomi a Dominio
- OXWEB LTD offre servizi di registrazione di nomi a dominio attraverso registrar accreditati.
- La registrazione del dominio è soggetta alla disponibilità e alle regole dei registri competenti.
- Il cliente è responsabile della scelta del nome a dominio e deve assicurarsi che non violi diritti di terzi.
- La gestione del dominio include operazioni di rinnovo, trasferimento e configurazione DNS.
- OXWEB LTD non è responsabile della perdita del dominio in caso di mancato rinnovo da parte del cliente.
6. Attivazione e Durata dei Servizi
I servizi vengono attivati entro
24 ore dal pagamento, salvo diversa indicazione. La durata del contratto varia in base alla tipologia di servizio scelto (mensile, annuale, biennale, ecc.).
7. Garanzia di Uptime
OXWEB LTD garantisce un uptime del
99.9999%, salvo le
manutenzioni programmate comunicate in anticipo. Qualsiasi interruzione del servizio derivante da cause esterne (problemi di rete globali, attacchi informatici su larga scala) non rientra nel calcolo dell'uptime garantito.
8. Diritto di Recesso
- Il cliente ha il diritto di recedere entro 14 giorni dall’acquisto, salvo servizi già attivati.
- I rimborsi saranno concessi solo nei casi previsti dalla normativa vigente.
- Non è previsto alcun rimborso per servizi già erogati, domini registrati o configurazioni tecniche personalizzate.
9. Limitazione di Responsabilità
OXWEB LTD non è responsabile per:
- Interruzioni del servizio causate da eventi di forza maggiore.
- Configurazioni errate o utilizzo improprio dei servizi da parte del cliente.
- Perdite di dati derivanti da cattiva gestione da parte del cliente.
- Mancato rinnovo di un nome a dominio da parte del cliente.
10. Protezione dei Dati
OXWEB LTD gestisce i dati personali nel rispetto del
Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Maggiori dettagli sono disponibili nella nostra
Privacy Policy.
11. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate e interpretate in conformità alla legge del
Regno Unito. Qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto sarà di competenza esclusiva del
Tribunale di Londra, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa in materia di tutela dei consumatori.
12. Modifiche alle Condizioni
OXWEB LTD si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita, pubblicando gli aggiornamenti sul proprio sito web.
13. Contatti
Per richieste o informazioni, il cliente può contattare il supporto all’indirizzo email
info@oxweb.it.
